เรื่องราวสุดประทับใจนี้ถูกแชร์มาจาก Michele Burt ผู้โดยสารสายการบิน JetBlue และเจ้าของสุนัขพันธุ์เฟรนช์ บูลด็อก อายุ 3 ปี โดย Michele Burt ได้เขียนจดหมายไปยังสายการบิน JetBlue เพื่อเป็นการขอบคุณที่ลูกเรือบนเครื่องบิน Spencer และ Asher ได้ช่วยชีวิตสุนัขของเธอไว้
Michele เล่าว่าเธอนั้นมักจะโดยสารเครื่องบินกับน้องหมาเป็นประจำและทุกครั้งมันก็ผ่านไปได้ดีไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งวันที่เธอต้องเดินทางจากฟลอริดาไปยังแมสซาชูเซตส์ ในขณะที่อยู่บนเครื่องเธอได้เรียกสุนัขของเธอแต่ไม่มีการตอบสนองเธอจึงได้อุ้มมันขึ้นมาตรวจสอบและพบว่าสุนัขของเธอนั้นหายใจติดขัดจนลิ้นเริ่มเป็นสีม่วงแล้วเนื่องจากภาวะขาดออกซิเจน (Hypoxemia)
ถึงแม้ว่ากฎระเบียบของสายการบินจะบอกไว้ว่าสุนัขทุกตัวที่อยู่ในห้องโดยสารจะต้องนั่งอยู่ใต้ที่นั่งของเจ้าของเท่านั้น แต่กรณีนี้ลูกเรือของสายการบินยกให้เป็นกรณีฉุกเฉิน พวกเขาได้ช่วยกันนำถุงน้ำแข็งมาทำให้สุนัขสงบ แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผล ลูกเรือจึงได้สวมหน้ากากออกซิเจนให้สุนัขตัวนี้แทน และภายในไม่กี่นาทีเจ้าสุนัขตัวนี้ก็กลับมาเป็นปกติอีกครั้ง
จดหมายขอบคุณฉบับนี้ได้ถูกส่งไปยังสายการบิน JetBlue และได้รับการตอบรับจากสายการบินว่า “สายการบินของเราได้ปฏิบัติงานเป็นอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารทุกคนในเที่ยวบินจะได้รับความปลอดภัยและความสะดวกสบาย รวมถึงผู้โดยสารสี่ขาด้วย เรารู้สึกขอบคุณสำหรับความคิดที่รวดเร็วของทีมงานของเราที่ทำให้ทุกชีวิตบนเครื่องนั้นปลอดภัย”
(2063)
